尊敬的患者朋友：

欢迎您选择中国中医科学院望京医院就诊。为贯彻落实北京市新型冠状病毒肺炎防控要求，进一步加强望京医院疫情防控工作，切实保障人民群众生命健康安全，有序开展诊疗服务，特制定疫情期间我院就诊管理方案，须知如下：

门诊管理

1、目前北京市二级以上医院实行非急诊全面预约挂号，请您通过“望京医院”微信公众号(小程序)、电话010-114提前预约，微信小程序、院内自助机还可以当日预约未约满号源。预约成功后请按照预约候诊时间来院就诊。

注：第一次来我院就诊的非北京医保患者及北京医保卡未激活患者，可先关注公众号绑定信息，预约号源后，至人工收费窗口现场激活、取号，按就诊流程就诊即可。

2、体温超过37.3℃的患者请到发热门诊就诊(限14岁以上)。因我院无肠道门诊，腹泻病人请到外院肠道门诊就诊。

3、来院人员请在进院前扫描新冠肺炎流行病学调查表，无异常后测温、安检进入院内，配合工作人员做好三级预检分诊工作。请全程佩戴口罩(棉质口罩、带呼吸阀的口罩、自制口罩等不合格口罩不能进入)，及时做好手卫生，保持一米以上安全距离。

注：我院1号门入口处设有口罩售卖机，可现场购买。

4、中高风险地区或有相关人员接触史的患者，请主动配合北京市疫情防控要求实行隔离、核酸检测等防控管理，暂缓来院。

注：中高风险地区的范围鉴定以国家相关部门最新发布的信息为准。

5、挂号、缴费、检查、取药等排队区域，请保持安全距离，配合医院工作人员的引导;候诊时请间隔就坐、避免聚集;就诊时配合做到“一室一医一患”。

住院管理

1、住院部病区实施24小时封闭管理

门禁管理人员根据每日“全国疫情中高风险地区”对入院患者进行排查。疫情期间病房谢绝探视，有事可以联系病区护士站，鼓励电话、视频通话等形式的探视。

2、严格实施“一患一陪护”制度

疫情防控期间为了尽可能减少各种感染风险，住院患者病情较轻，自理能力尚可，原则上不允许家属探视与陪护;因患者病情需要，医生需要开具陪住(一人)医嘱，要求陪护人员相对固定，无特殊原因不得更换。

3、住院患者及陪护加强个人防护

为避免交叉感染，患者及陪护不得私串病室、聚集交谈，做好个人防护，佩戴口罩，注意做好手卫生，保持社交距离。

4、住院患者及陪护须服从医院管理

患者及陪护须如实、详细填写旅居史、接触史及发热等流感样症状情况，若未如实填写或隐瞒流行病学史，将按国家相关法规承担法律责任。来自中高风险区域的患者请完成隔离要求后再办理住院手续。陪护人员应自觉遵守医院的规章制度，遵从工作人员指导，配合维持良好的医疗环境和秩序。