2015年4月初，望京医院急诊大厅内一名中年男性格外引人注目，他衣衫褴褛、浑身酒气、神志恍惚，他已经是多次醉酒后倒在路边被路人发现，被110和120送至我院急诊醒酒观察。

我科护士发现该男子沟通有障碍，也是无能为力，但见到他在大厅睡醒之后都会提供一些饮食，该男子由短暂的醒酒治疗逐渐变为在急诊大厅内留宿，把急诊当做自己的栖身之地。考虑到他在急诊长时间逗留对急诊就诊秩序有很大的影响，院保卫处多次找到该男子劝其回家，可是他却经常上午出去晚上回来，喝的醉醺醺的继续躺在急诊大厅睡觉。

我科男护士宋艳杰看到此事，耐心的与他沟通交流，终于听懂中年男子的意思，大体为：该男子为吉林人，夫妻离婚，生有一女，女儿目前在青岛就业，男子本次来京，但一直找不到工作，所以每天酗酒到处流浪。宋艳杰后来通过男子手机，联系上了他在青岛工作的女儿，开始女儿并不相信自己父亲的遭遇，认为宋艳杰是诈骗人员，后来两人互加微信，宋艳杰将该男子在急诊的生活状况拍成图片进行反复联系，对方才信以为真。该男子的女儿给父亲订购了回家的火车票，但由于男子神志恍惚、行动不便，宋艳杰担心男子自己去火车站会有困难，毅然决然的承担起护送任务。清明假期当天，宋艳杰利用自己休息时间，从望京医院一直护送该男子到北京火车站，办好乘车手续，送上车厢，并和邻座人员做了详细交代，千叮咛万嘱咐一定保证安全到达。

真心希望该男子能够如愿找到适合自己的工作，生活幸福美满，也希望我们所有医护工作者对患者更多一份理解、关心和照顾，愿和谐的医患关系成为温情的纽带，连接着我们每一个人，也受益于每一个人。

望京医院急诊科 陈春萍