为进一步推进医院行风建设，优化服务环境，改善医疗服务质量，提升患者和居民的满意度，2025年1月23日下午，我院党委于行政楼401会议室召开2024年度望京医院社会监督员迎新春座谈会。会议由望京医院党委书记李浩主持。

首先，李浩书记致欢迎词，向社会监督员长期以来对医院行风建设与发展的支持表示衷心感谢。高景华院长介绍了一年来医院各项服务工作开展的基本情况和取得的成绩。

随后，社会监督员们对望京医院在服务质量、服务态度、医疗环境等方面的表现给予了充分肯定。同时，根据实地体验、走访调查的结果，有针对性地提出了意见和建议，与会院领导们对社会监督员提出的宝贵意见和建议做出积极的回应，表示将制定切实可行的措施，带动医院服务质量不断提升。大家畅所欲言，现场气氛热烈。

李浩书记做总结讲话表示，社会监督员是推动我院行风建设和医疗服务质量提升的重要力量。医院将与社会监督员建立更加紧密的联系，定期邀请监督员来院参观交流。希望各位社会监督员能够持续支持医院工作，为医院发展建言献策。望京医院将以更加开放的心态、更加务实的作风，虚心接受监督，不断改进提高。在新的一年里，望京医院将进一步加强内部管理，优化服务流程，提升医疗技术水平，改善就医环境，努力为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

医院在院领导、部分职能处室代表、花家地南里街道居委会书记吴长清等5名社会监督员参会。