【望京丨动态】闻令而动 9日攻坚 全力保障血透新政平稳落地 守护患者“生命线”——血液净化中心落实医改政策报道
新政出台,时间紧迫,责任重大
2025年7月22日,北京市医疗保障局正式发布《关于调整规范泌尿系统透析类医疗服务价格项目的通知》(京医保发〔2025〕23号)。这份文件不仅对血液透析费等21项关键医疗服务价格项目进行了调整规范,并对单次血液透析整体费用实行严格控价。次日北京市医疗保障局发布《关于在本市执行血液透析类医用耗材带量采购中选价格有关工作的通知》,并提出要求自2025年8月1日实行新的医改政策。
这项政策的出台,是深化医药卫生体制改革、切实减轻尿毒症患者医疗负担的重要举措。然而,从政策发布到正式执行仅有短短9天时间。政策涉及面广、影响深远,不仅意味着价格体系的重大调整、耗材供应链的切换,更牵动着临床工作流程的重塑和数百位长期依赖透析维系生命的患者的切身利益与情绪稳定。如何在极短时间内确保新政策平稳、准确、无缝落地,成为摆在我院血液净化中心面前的一场严峻考验。
快速集结,党员带头,专班攻坚,设备物资部门指导有方
面对时间紧、任务重、环节多的巨大挑战,在科主任邱模炎的果断决策和亲自部署下,迅速吹响了攻坚克难的“集结号”。即时成立“医改新政落地专班”: 7月22日政策发布当天,中心核心管理团队立即召开紧急会议,研判形势,明确任务,当天即宣告成立专项工作小组。
专班由中心党支部书记、科主任邱模炎挂帅,充分发挥党支部战斗堡垒作用。中心内党员同志积极响应号召,主动请缨承担最复杂、最紧迫的任务,在关键时刻亮身份、作表率。专班迅速梳理出新政落地涉及的七大核心任务模块,并明确指定专人负责,确保事事有人管、环环有人盯:
1、患者沟通与费用结算:制定新旧政策切换期间患者告知方案、费用解释口径,处理可能的退费补差,优化结算流程(尤其是涉及医保报销部分)。
2、跨部门沟通协调:重点对接医院医保办、物价办、财务处、信息中心、设备物资科等相关职能部门,确保政策理解一致、执行步调协同、信息系统同步更新。
3、物价系统对接:与医院物价办紧密配合,准确理解新价格项目内涵,确保中心内部计价系统、医嘱系统、收费系统及时、准确完成新项目、新价格的维护与切换。
4、耗材供应与管理:紧急对接设备物资科,确保带量采购中选耗材(如透析器、管路、透析液等)在8月1日前准时、足量配送到位;建立新的耗材库存管理制度,严格执行中选价格;处理原有库存耗材的衔接与处置。
5、政策与操作全员培训:制定详细的培训计划,涵盖新价格项目内涵、收费标准、耗材使用规范、患者沟通要点等,确保全体医护人员、技师在短时间内熟练掌握。
6、临床工作流程再造:根据控价要求和耗材变更,评估并优化现有治疗排班、耗材申领使用、医嘱开具、记录书写等临床操作流程,确保医疗护理的合规安全高效。
7、应急预案制定:预判政策切换初期可能出现的系统故障、患者疑问、耗材供应波动等问题,制定详细的应急预案,确保患者治疗不中断、服务不打折。
分秒必争,协同作战,稳扎稳打,物资医保招标部门齐跟进
在随后的9天里,血液净化中心俨然成为一个高效运转的“战时指挥部”。专班成员放弃休息,日夜奋战:负责人穿梭于各职能部门之间密集沟通协调,召开协调会5次,确保信息畅通无阻,问题第一时间解决;信息、物价、收费处相关人员与中心专班成员通力合作,反复测试、验证新价格项目及耗材价格在系统中的准确性和稳定性;利用晨会、午休、下班后时间,组织多场次、分角色的全员专项培训,并进行严格考核,确保人人过关;耗材负责人紧盯采购订单和物流信息,组织人员清点、接收、入库新耗材,制定旧耗材使用计划,确保8月1日零点准时切换;通过张贴公告、一对一沟通、微信群通知等多种形式,耐心细致地向全体透析患者解释政策调整的目的、具体变化(尤其是费用构成和控价目标)以及中心为确保平稳过渡所做的努力,与患者暖心沟通,得到患者的理解与支持。
平稳过渡,控价惠民,患者安心,人文关怀不缺位
在中心全体人员的共同努力下,2025年8月1日,新的医改政策在我院血液净化中心如期、平稳落地实施!信息系统运行顺畅,新医疗服务价格项目、带量采购耗材价格准确无误地嵌入医嘱和收费系统。耗材供应保障充足,中选耗材准时到位,治疗未受任何影响。患者治疗井然有序,得益于前期充分的沟通和流程优化,患者情绪稳定,配合度高,治疗按计划进行。费用控价目标达成,首个治疗日数据显示,单次血液透析整体费用严格控制在政策要求范围内,切实体现了政策减轻患者负担的初衷。患者普遍反映,尽管有调整,但在中心清晰解释和高效执行下,感受是安心和理解的。通过这次高强度的政策落地实践,血液净化中心在内部管理规范方面得到提升,尤其在跨部门协作、应急响应、流程优化、精细化管理等方面积累了宝贵经验。
使命担当,守护生命
面对突如其来的政策调整与紧迫的执行时限,血液净化中心在科主任的坚强领导下,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,以高度的责任感和高效的执行力,在短短9天内完成了一场漂亮的“攻坚战”。这不仅确保了国家医改惠民政策的精准落地,保障了带量采购成果惠及患者,更以实际行动诠释了“以患者为中心”的服务理念和守护患者“生命线”的使命担当。中心将继续密切关注政策运行情况,持续优化服务,确保每一位透析患者都能享受到更规范、更可及、更经济的优质医疗服务。