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就医指南

预约挂号须知

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预约方式:

1、 010-114:电话预约

2、 微信小程序:望京医院微信小程序

3、 114网上平台

4、 114挂号网址http://www.114yygh.com

为了方便您就医,请认真阅读预约挂号须知:

一、预约时间范围

1、您可提前两周预约。

2、每日18:00点开始放号。

二、预约实名制

统一平台电话预约和网上预约均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等基本信息。

三、预约取号

预约成功后,

1、首次就诊请至挂号窗口人工建档后再就诊(挂号收费窗口均可)。

2、114平台预约请您于就诊当日携带有效证件、预约识别码到挂号窗口取号(挂号收费窗口均可),同时验证预约信息(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码),如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

3、我院微信小程序预约请您于就诊当日携带有效证件到自助挂号机或挂号窗口取号(挂号收费窗口均可)。

四、取号时间

上午就诊患者就诊当日11:30以前到医院自助机或挂号收费窗口取号,下午就诊患者当日下午16:30以前到医院自助机或挂号收费窗口取号,过时未取号者,预约作废。(注:下午预约号也可在上午取号)

五、实名制就医

预约成功后医院不受理更改姓名事宜,持他人预约号就诊,预约作废,如需就诊需重新挂号。

六、医生停诊

医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,系统将会以短信的方式自动推送到您在我院注册的手机号通知您,请您保持电话畅通。

七、取消预约

挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。

八、爽约处理

如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约,无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内经无法享受预约挂号服务。